Integritetspolicy

1. En överblick av dataskydd

Allmänna anmärkningar

Vi vill informera dig om att denna integritetspolicy endast gäller för webbplatsen “lineupr.com”, dess undersidor och bloggen “blog.lineupr.com” – ej för webbplatser från andra leverantörer som länkas ut. Eftersom LineUpr inte kan påverka hur dessa tredje parter hanterar dataskydd, bör du granska deras respektive integritetspolicyer separat.

LineUpr samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande tysk dataskyddslagstiftning, i synnerhet EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och Telekommunikations- och Digitala Tjänsters Dataskyddslag (TDDDG).

Nedanstående ger en enkel överblick över hur dina personuppgifter hanteras när du besöker vår webbplats. Personuppgifter är all data som kan användas för att identifiera dig personligen. Utförlig information om dataskydd finns längre ner i denna policy.

Insamling av data på vår webbplats

Vem är ansvarig för datainsamlingen?

Databehandlingen på denna webbplats sker av webbplatsens operatör. Operatörens kontaktuppgifter finns i vårt Impressum.

Hur samlar vi in dina uppgifter?

Dina uppgifter samlas in dels genom att du aktivt lämnar dem till oss.

Andra uppgifter samlas in automatiskt när du besöker webbplatsen – framför allt tekniska data (t.ex. webbläsare, operativsystem eller tidpunkt för sidvisning). Dessa data samlas in så snart du öppnar vår webbplats.

Vad använder vi dina uppgifter till?

Vi använder dina uppgifter för att säkerställa att webbplatsen och LineUpr-appens funktioner fungerar felfritt, för att kommunicera med våra användare, för att skydda plattformen, för att analysera ditt användarbeteende och för att mäta räckvidden.

Vilka rättigheter har du angående dina uppgifter?

Du har rätt att när som helst kostnadsfritt få information om ursprung, mottagare och syftet med de personuppgifter vi lagrar om dig. Du har även rätt att kräva att dessa uppgifter rättas, blockeras eller raderas. Vid frågor om dataskydd kan du kontakta oss via den adress som anges i vårt Impressum. Dessutom har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.

Du har också rätt att under vissa omständigheter begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Se detaljer under “Rätt till begränsning av behandlingen”.

Analysverktyg och verktyg från tredje part

Vid ett besök på vår webbplats kan ditt surfbeteende analyseras statistiskt med hjälp av cookies och analysverktyg. Analysen sker vanligtvis anonymt så att ditt beteende inte går att koppla tillbaka till dig. Du kan motsätta dig analysen eller förhindra den genom att inte använda vissa verktyg. Utförlig information finns längre ner i denna policy.

2. Allmänna anmärkningar och obligatorisk information

Dataskydd

Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med gällande lagar samt denna integritetspolicy.

När du använder LineUpr samlas olika personuppgifter in. Personuppgifter är data som kan användas för att identifiera dig. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur vi behandlar dem.

Observera att dataöverföring via internet (t.ex. e-post) kan ha säkerhetsluckor. Ett heltäckande skydd mot obehörig åtkomst kan inte garanteras.

Ansvarig

Den ansvarige för databehandlingen på denna webbplats är:

LineUpr GmbH
Glacisstraße 20 b
01099 Dresden
Tyskland
Telefon: +49 351 89664695
E-post: support@lineupr.com

Den ansvarige är den person eller juridiska enhet som ensam eller tillsammans med andra bestämmer syftet och medlen för behandlingen av dina personuppgifter.

Återkallelse av samtycke

Många databehandlingsaktiviteter sker endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att skicka en kort e-post till oss. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av de behandlingar som skett innan den.

Rätt att motsätta sig databehandling och direktmarknadsföring (Art. 21 GDPR)

Om behandlingen sker på grundval av Art. 6.1 lit. e eller f GDPR har du rätt att när som helst motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter baserat på din särskilda situation. Detta gäller även profilering baserad på dessa bestämmelser. Se denna policy för att få reda på vilken rättslig grund som gäller. Om du motsätter dig, kommer vi inte längre behandla dina berörda personuppgifter, såvida vi inte kan visa tvingande skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen är nödvändig för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk (motsättning enligt Art. 21.1 GDPR).

Om dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring har du rätt att när som helst motsätta dig att dina uppgifter används för detta ändamål. Detta gäller även för profilering kopplad till direktmarknadsföring. Om du motsätter dig kommer dina uppgifter därefter inte längre användas för direktmarknadsföring (motsättning enligt Art. 21.2 GDPR).

Rätt att lämna in klagomål

Vid brott mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din vanliga vistelse, arbetsplats eller där överträdelsen inträffade.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut de uppgifter vi automatiskt behandlar baserat på ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal, i ett vanligt maskinläsbart format. Om du begär att dessa uppgifter överförs direkt till en annan ansvarig sker detta endast om det är tekniskt möjligt.

Kryptering

Denna webbplats använder TLS-kryptering (även kallad “SSL-kryptering”) för dataöverföring. Du kan känna igen en krypterad anslutning genom att adressen i webbläsaren börjar med “https://” och att en nyckel- eller låssymbol visas beroende på webbläsare.

Krypterade betalningar

Om du, efter att ha ingått ett avgiftsbelagt avtal, måste lämna dina betalningsuppgifter (t.ex. kreditkortsnummer), används dessa för att genomföra betalningen.

Betalningar sker uteslutande via en krypterad anslutning. Du kan känna igen detta genom att adressen i webbläsaren börjar med “https://” och att en nyckel- eller låssymbol visas.

Rätt till information, blockering, radering och rättelse

Du har när som helst rätt att kostnadsfritt få information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung, mottagare samt syfte, och du har rätt att begära att de rättas, blockeras eller raderas. Vid frågor om personuppgifter, kontakta oss via den adress som anges i Impressum.

Rätt att kräva begränsning av behandlingen

Du har rätt att under vissa omständigheter kräva att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Se detaljer under “Rätt till begränsning av behandlingen”.

Om behandlingen har begränsats får uppgifterna – utom vid arkivering – endast behandlas med ditt samtycke eller för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda rättigheterna hos en annan person eller på grund av ett viktigt allmänt intresse.

Avslag mot reklam via e-post

Vi motsätter oss härmed att de kontaktuppgifter som publiceras i Impressum används för att skicka oönskad reklam eller informationsmaterial. LineUpr förbehåller sig att vid oönskad reklam vidta rättsliga åtgärder.

3. Dataansvarig

Vi har utsett en dataansvarig: Dr. Olaf Koglin.

LineUpr GmbH
Glacisstraße 20 b
01099 Dresden
Tyskland
Telefon: +49 351 89664695
E-post: privacy@lineupr.com

4. Insamling av data på webbplatsen

Cookies

LineUpr använder delvis så kallade cookies för att göra vårt erbjudande mer användarvänligt, effektivt och säkert. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och sparas av din webbläsare.

Vissa cookies, s.k. ”session-cookies”, raderas automatiskt när du lämnar webbplatsen. Andra cookies lagras på din enhet tills du raderar dem, vilket gör att vi kan känna igen din webbläsare vid ett återbesök.

Vissa webbläsare ger dig även möjlighet att endast tillåta cookies för vissa fall eller sidor, helt blockera dem eller radera dem automatiskt vid stängning av webbläsaren. Se dina webbläsarinställningar för mer information. Vid avaktivering av cookies kan funktionaliteten i LineUpr bli begränsad.

Cookies som är nödvändiga för att genomföra elektronisk kommunikation eller för att tillhandahålla specifika funktioner lagras enligt Art. 6.1 lit. f GDPR. Operatören har ett berättigat intresse av att spara cookies för att säkerställa en tekniskt felfri och optimerad drift. Övriga cookies (t.ex. för analys av ditt surfbeteende) behandlas separat i denna policy.

Serverloggfiler

Vid besök på vår webbplats samlas automatiskt information in i så kallade serverloggfiler. Detta inkluderar:

Webbläsartyp och version
Använt operativsystem
Referens-URL
IP-adress och/eller värdnamn för den anslutande enheten
Datum och tidpunkt för förfrågan

Dessa data kombineras inte med data från andra källor.

Insamlingen sker enligt Art. 6.1 lit. f GDPR. Operatören har ett berättigat intresse av att webbplatsen fungerar tekniskt felfritt och optimerat – därför samlas loggfiler in.

Live-chatt

På vår webbplats används en live-chatt från Help Scout, PBC, 100 City Hall Plaza, Boston, MA 02108, USA. Du kan använda live-chatten som ett kontaktformulär för att kommunicera med våra medarbetare. När chatten startas samlas följande personuppgifter in:

Webbläsartyp och version
Använt operativsystem
Referens-URL
IP-adress och/eller värdnamn för den anslutande enheten
Datum och tidpunkt för förfrågan
Namn och e-postadress

Beroende på chattens förlopp kan ytterligare personuppgifter registreras, baserat på din förfrågan.

Alla våra medarbetare har utbildats i dataskydd och är bundna av sekretess. De har undertecknat sekretessavtal med särskilda bestämmelser om dataskydd.

Vid besök på vår webbplats laddas chat-widgeten som en JavaScript-fil, vars kod körs på din dator och möjliggör chatten.

Help Scout sparar även chattens historik för att underlätta vid framtida kontakt och för att säkerställa kvalitetskontroll. Om du inte önskar att historiken sparas, vänligen meddela oss via e-post så raderas den omedelbart.

Kontakt via e-post eller telefon

Du kan kontakta oss via de e-postadresser och telefonnummer som anges. Vid kontakt lagras de personuppgifter du skickar med e-post eller telefon. Observera att e-post i allmänhet inte sänds krypterat, så du bör själv vidta åtgärder för att skydda dina uppgifter. Vi ansvarar inte för överföringsvägen.

Uppgifterna delas inte med tredje part och används enbart för att hantera din förfrågan.

Rättslig grund för databehandlingen är ditt samtycke enligt Art. 6.1 lit. a GDPR, samt Art. 6.1 lit. b GDPR vid kontraktsinriktad kommunikation.

Lagring och radering

Dina personuppgifter raderas så snart de inte längre behövs för ändamålet med insamlingen. För data som skickas via e-post eller telefon raderas de när konversationen anses vara avslutad.

Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke, varefter alla lagrade uppgifter raderas.

Registrering på webbplatsen

Du kan registrera dig på vår webbplats för att nyttja ytterligare funktioner. De uppgifter du lämnar används endast för det ändamål du registrerar dig för. Obligatoriska uppgifter måste anges korrekt, annars kan registreringen nekas.

Vid viktiga ändringar, t.ex. i tjänsteutbudet eller tekniska uppdateringar, kommer vi att kontakta dig via den e-postadress du angav vid registreringen.

Behandlingen av registreringsuppgifterna sker på grundval av ditt samtycke (Art. 6.1 lit. a GDPR). Du kan när som helst återkalla detta medgivande genom att skicka en kort e-post. Detta påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

Uppgifterna som samlas in vid registrering sparas så länge du är registrerad och raderas därefter, med beaktande av eventuella lagstadgade arkiveringskrav.

Kommentarfunktion

Om du använder kommentarsfunktionen på vår blogg lagras ditt inlägg tillsammans med publiceringstidpunkt, din e-postadress och, om du inte postas anonymt, ditt valda användarnamn.

Vår kommentarsfunktion lagrar även IP-adresser för att kunna agera vid exempelvis förolämpande kommentarer.

Kommentarer och tillhörande data lagras tills det kommenterade innehållet raderas eller tills lagstadgade krav tvingar oss att ta bort dem.

Behandlingen sker på grundval av ditt samtycke (Art. 6.1 lit. a GDPR), vilket du när som helst kan återkalla.

Behandling av kund- och avtalsdata

Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter endast i den utsträckning de är nödvändiga för att upprätta, organisera eller ändra avtalsförhållandet (bestandsdata). Detta sker på grundval av Art. 6.1 lit. b GDPR, som medger behandling för att fullgöra ett avtal eller föreavtalsåtgärder. Personuppgifter om din användning av webbplatsen (användardata) behandlas endast i den utsträckning som krävs för att du ska kunna använda tjänsten eller för att vi ska kunna fakturera dig.

Kunddata raderas vid avslutat uppdrag eller vid upphört affärsrelation. Lagstadgade arkiveringskrav påverkas inte.

Dataöverföring vid avtalsslut

Vi överför personuppgifter till tredje part endast om detta är nödvändigt för att fullgöra avtalet, t.ex. till det kreditinstitut som hanterar betalningen.

Ingen vidare överföring sker, om inte du uttryckligen samtycker.

Rättslig grund för behandlingen är Art. 6.1 lit. b GDPR.

Vidarebefordran av personuppgifter

I princip lämnar inte LineUpr ut några personuppgifter till tredje part utan ditt uttryckliga medgivande, särskilt inte för reklamändamål. Undantag görs endast:

Om det är nödvändigt för att utreda otillåten användning eller för att driva rättsliga åtgärder, varvid uppgifter kan lämnas till brottsbekämpande myndigheter eller skadelidande.
Vid samarbete med externa företag eller tjänsteleverantörer, exempelvis för e-postutskick, kundsupport, webbhotell eller betalningshantering. Dessa parter får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med tysk dataskyddslag.
Vid företagstransaktioner, där data överförs tillsammans med en affärsenhet.

§ 9 Ansvar

1) LineUpr ansvarar utan begränsning vid uppsåt eller grov oaktsamhet som medför skador på liv, kropp eller hälsa, samt för egendomsskador.

2) För andra skador ansvarar LineUpr endast vid grov oaktsamhet vid överträdelse av väsentliga avtalsplikter (“kardinalplikter”), begränsat till de typiskt förutsebara skadorna vid avtalets ingående eller vid överträdelsen.

3) Dessa bestämmelser omfattar alla avtalsmässiga och lagstadgade anspråk som kan uppkomma ur denna integritetspolicy och användningen av LineUprs tjänster. Annat ansvar är uttryckligen uteslutet, särskilt vid dataförlust eller skada på din enhet genom icke-avsiktligt beteende.

§ 10 Slutbestämmelser

1) LineUpr förbehåller sig rätten att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter till tredje part. Vid en sådan överlåtelse meddelas du separat.

2) Säte för LineUpr GmbH är Dresden, Tyskland.

3) Uppfyllnadsorten för avtalsplikterna är LineUprs säte.

4) Tvister angående innehållet och omfattningen av detta avtal avgörs av domstol med säte där LineUpr är registrerat. Detta gäller ej för konsumenter, utan endast om du är ett företag eller en juridisk person.

5) Tysk lag gäller med undantag för FN:s konvention om internationell varuförsäljning.

6) Om någon bestämmelse i denna policy är eller blir ogiltig, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser, såvida inte det skulle utgöra en orimlig börda för någon part.

(Uppdaterad: Oktober 2024)

5. Betalningstjänsteleverantörer

Stripe

På vår webbplats erbjuds betalning via Stripe. Leverantör är Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland.

Vid kreditkortsbetalning överförs dina betalningsuppgifter till Stripe.

Stripe Payments Europe överför personuppgifter till Stripe, Inc. i USA. Stripe är certifierat enligt “EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework”. Se Stripes integritetspolicy: https://stripe.com/privacy-shield-policy och https://stripe.com/de/privacy#translation.

Överföringen sker på grundval av ditt samtycke (Art. 6.1 lit. a GDPR) samt för att fullgöra ett avtal (Art. 6.1 lit. b GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

6. Sociala medier

–

7. Analysverktyg och reklam

Google Analytics

Denna webbplats använder Google Analytics. Leverantör är Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics använder cookies, vilka lagras på din dator, för att analysera hur du använder webbplatsen. De uppgifter som samlas in via cookies överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där.

Lagringen och användningen av Google Analytics-cookies sker på grundval av Art. 6.1 lit. f GDPR. Uppgifterna, kopplade till användar- eller reklam-ID:n, raderas automatiskt efter 26 månader. Radering sker automatiskt en gång per månad.

För mer information, se Googles integritetspolicy för Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

IP-anonymisering

Vi har aktiverat IP-anonymisering på denna webbplats. Din IP-adress förkortas inom EU innan den överförs till en Google-server i USA. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen.

Webbläsartillägg

Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras när cookies placeras och att du bara tillåter cookies i specifika fall, eller helt blockera dem, eller att de raderas automatiskt vid stängning av webbläsaren. Se dina webbläsarinställningar för mer information. Vid avstängning av cookies kan webbplatsens funktionalitet bli begränsad.

För att förhindra att Google Analytics lagrar och behandlar dina uppgifter, kan du ladda ner detta webbläsartillägg: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics Remarketing

Vår webbplats använder Google Analytics Remarketing i kombination med Google AdWords och Google DoubleClick för att visa intressebaserad, personlig reklam på alla enheter.

Om du gett ditt medgivande kopplas ditt surfbeteende till ditt Google-konto. Detta kan du förhindra genom att logga ut från ditt konto.

För att stödja denna funktion samlar Google Analytics in Google-ID:n som temporärt kopplas till våra data för att definiera målgrupper.

Du kan permanent motsätta dig detta genom att inaktivera personlig reklam i ditt Google-konto. Följ denna länk: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Uppgifterna som lagras i ditt Google-konto sker enbart baserat på ditt medgivande, vilket du kan ge eller återkalla (Art. 6.1 lit. a GDPR). Uppgifter som inte kopplas till ditt konto behandlas enligt Art. 6.1 lit. f GDPR.

För mer information, se Googles integritetspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords och Google Conversion-Tracking

Denna webbplats använder Google AdWords. Vid användning av Google AdWords används även ”Conversion Tracking”. Om du klickar på en Google-annons placeras ett ”conversion cookie” som löper ut efter 30 dagar och inte används för att identifiera dig personligen.

Varje Google AdWords-kund får ett unikt cookie som inte kan spåras via andra webbplatser. Dessa cookies används för att skapa konverteringsstatistik för de kunder som valt att använda Conversion Tracking. Du får enbart se totala siffror, inte personuppgifter.

Om du inte vill delta i spårningen kan du inaktivera Google Conversion Tracking-cookie i dina webbläsarinställningar. Då räknas du inte med i statistiken.

Lagringen av dessa cookies sker på grundval av Art. 6.1 lit. f GDPR. Operatören har ett berättigat intresse i att analysera användarbeteendet för att optimera webbplatsen och reklamen.

För mer information, se Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

8. Nyhetsbrev och transaktionella e-postmeddelanden

Nyhetsbrevsdata

Om du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev behöver vi din e-postadress samt information som gör det möjligt att verifiera att du äger adressen och att du vill ta emot nyhetsbrevet. Ytterligare uppgifter samlas in frivilligt.

Behandlingen sker uteslutande på grundval av ditt medgivande (Art. 6.1 lit. a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt medgivande, t.ex. genom att klicka på “Avregistrera”-länken i nyhetsbrevet. Detta påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

De uppgifter du lämnar för nyhetsbrevet lagras tills du avregistrerar dig och raderas därefter.

Mailjet

Denna webbplats använder Mailjet för att skicka nyhetsbrev. Mailjet är ett dotterbolag till Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA.

Med Mailjet kan vi analysera våra e-postkampanjer. Om du öppnar ett e-postmeddelande skickat via Mailjet, laddas en fil som ansluter till Mailjets servrar, vilket gör att vi kan se om meddelandet öppnats och vilka länkar som klickats. Tekniska uppgifter som tidpunkt, IP-adress, webbläsartyp och operativsystem samlas in för statistiska ändamål.

Om du inte vill att Mailjet ska analysera dina uppgifter måste du avregistrera dig från nyhetsbrevet och/eller e-postaviseringar. Varje e-post innehåller en “Avregistrera”-länk, och du kan även stänga av aviseringar i ditt LineUpr-konto.

Behandlingen sker på grundval av ditt medgivande (Art. 6.1 lit. a GDPR). Du kan när som helst återkalla detta medgivande. Detta påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

Uppgifterna som du lämnar för nyhetsbrevet lagras tills du avregistrerar dig, varefter de raderas från både våra servrar och Mailjets servrar. Uppgifter för andra ändamål påverkas inte.

9. Plug-ins och verktyg

YouTube

Vår webbplats använder YouTube-plug-ins. Operatör är YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

När du besöker en sida med ett YouTube-plug-in upprättas en anslutning till YouTubes servrar, och det meddelas vilken sida du har besökt.

YouTube kan även lagra cookies på din enhet för att samla in information om webbplatsbesökare. Dessa uppgifter används bland annat för att generera videostatistik, förbättra användarvänligheten och motverka bedrägeri. Cookies lagras på din enhet tills du raderar dem.

Om du är inloggad i ditt YouTube-konto tillåter du YouTube att koppla ditt surfbeteende till din personliga profil. Detta kan du förhindra genom att logga ut.

Användningen av YouTube sker i vårt intresse att ge en attraktiv presentation av vårt onlineinnehåll. Detta utgör ett berättigat intresse enligt Art. 6.1 lit. f GDPR.

För mer information, se YouTubes integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Digital Samba

Denna webbplats använder Digital Samba från Digital Samba, S.L., C/ Aribau 15, 5/4, 08011 Barcelona, Spanien för videosamtal inom LineUpr-apparna.

Om videosamtal är aktiverade och en användare startar eller deltar i ett videosamtal, laddas ett skript från Digital Samba och data relaterade till videosamtalet överförs och behandlas av Digital Samba. Uppgifterna överförs på grundval av ditt medgivande (Art. 6.1 lit. a GDPR).

För mer information, se ”Digital Samba Customer Agreement” och ”Privacy Policy”: Digital Samba Customer Agreement och Privacy Policy.

Ändras denna integritetspolicy?

LineUpr förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy om så är nödvändigt på grund av ändrade lagkrav eller på grund av ytterligare tjänster som vi använder/erbjuder.