Condiciones generales

Las siguientes disposiciones regulan la relación contractual entre el socio contractual y LineUpr.

Los acuerdos se celebran con LineUpr GmbH, Glacisstraße 20 b, 01099 Dresden, Alemania.

Encontrará más datos de contacto, los datos del registro mercantil y el nombre de un representante autorizado de LineUpr GmbH en el aviso legal.

Lea atentamente las siguientes condiciones.

§ 1 Objeto del contrato / Generalidades

1) LineUpr es una herramienta de marketing de eventos basada en tecnologías semánticas. Diseñado como plataforma web, el servicio permite a los organizadores de eventos crear su propia aplicación web móvil y su propio sitio web para la presentación de contenidos de sus eventos de forma independiente, eficiente en el tiempo y rentable.

2) LineUpr ofrece un innovador sistema de gestión de contenidos que ayuda a los organizadores a crear una atractiva presentación de eventos en forma de aplicación web para móviles y sitio web para usuarios de ordenadores de sobremesa.

3) LineUpr funciona como una «solución de autoservicio», por lo que el contenido de los eventos es creado y mantenido en su totalidad o al menos en gran parte por los propios organizadores.

4) Además de estas CGC, solo las descripciones de servicios de LineUpr en la oferta de servicios son vinculantes para el alcance de los servicios contractualmente debidos. Estas podrán concretarse mediante cualquier detalle en el contrato específico y/o facturas.

5) Las partes contratantes de LineUpr son consumidores y empresarios en el sentido del § 14 BGB. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico. La parte contratante está obligada a informar a LineUpr al celebrar el contrato si actúa como empresario. En caso contrario, deberá entenderse que la parte contratante de LineUpr es un consumidor.

§ 2 Conclusión del contrato / otros contenidos del servicio

1) Los acuerdos de usuario se contraen al registrarse la parte contratante u organizador en el sitio web de LineUpr. El uso con cargo se contrata cuando la parte contratante u organizador se registra para los servicios modelo Unlimited o Plus/Premium/Platinum, o extiende el servicio a los servicios modelo Unlimited o Plus/Premium/Platinum. Una vez que el usuario o la parte contratante se registra, obtienen acceso al Sistema de Gestión de Contenidos y pueden crear eventos (aplicación y sitio web) sin costos iniciales. El servicio modelo Plus/Premium/Platinum habilita funciones adicionales mediante pago. Estas funciones se indican en el procedimiento de registro. La conclusión del servicio modelo Unlimited habilita automáticamente todas las funciones del servicio modelo Plus/Premium/Platinum para cada evento creado, por un período determinado de 1 año, sin la necesidad de adquirir una actualización de pago para cada evento.

2) Los servicios prestados por LineUpr incluyen las siguientes opciones:

un modelo Plus/Premium/Platinum personalizable y de pago para un evento (los contenidos detallados del servicio se muestran en el proceso de registro);
y un modelo Ilimitado, personalizable y de pago, para un año de duración (el contenido detallado del servicio se muestra en el proceso de inscripción). Este modelo ofrece un número ilimitado de eventos que proporcionan la gama de servicios del modelo Plus/Premium/Platinum.

Para obtener una descripción detallada de los servicios, consulte la descripción del servicio y el contrato específico que se muestran en el proceso de inscripción.

3) Independientemente del tipo de modelo seleccionado por la parte contratante, se aplicarán las siguientes declaraciones a menos que se indique lo contrario.

§ 3 Derecho de cancelación de los consumidores (en caso de utilización de servicios de pago)

Política de cancelación / Derecho de cancelación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar a LineUpr de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación a:

LineUpr GmbH
Glacisstraße 20 b
01099 Dresden
Alemania
Teléfono: +49 351 89664695
Correo electrónico: support@lineupr.com

Consecuencias de la rescisión

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Notas especiales:

Salvo que nos informe inmediatamente de que desea apartarse de esta disposición, usted acepta expresamente que comencemos a prestar los servicios acordados contractualmente antes de que finalice el plazo de cancelación.

Si la prestación del servicio ha comenzado durante el plazo de rescisión, deberá abonarnos un importe razonable correspondiente a la proporción del servicio ya prestado en el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de rescisión con respecto a este contrato en comparación con el alcance total del servicio previsto en el contrato. Esto sólo se aplica si el cliente ha utilizado un servicio de pago.

§ 4 Obligaciones de la parte contratante

1) La responsabilidad del contenido publicado y transmitido por el socio contractual en la aplicación o en el sitio web recae exclusivamente en el editor, es decir, el organizador. El organizador está obligado a cumplir la ley y la legalidad del contenido, respetando la decencia común y el principio de objetividad. Ante todo, la parte contratante se compromete a

respetar los derechos de terceros;
a no difundir contenidos ilegales, difamatorios u ofensivos;
no cargar archivos defectuosos o infectados
no difundir información falsa o engañosa en sus contenidos;
no facilitar información falsa o engañosa al inscribirse.
indicar el pie de imprenta del organizador en cada evento creado, de modo que se muestre quién ha creado el contenido del evento.

2) Si los contenidos publicados o utilizados del socio contractual infringen las normas mencionadas, LineUpr está autorizada a eliminarlos inmediatamente. El organizador indemnizará a LineUpr frente a reclamaciones de terceros relacionadas con infracciones legales que se hayan producido a través de la cuenta / acceso del respectivo organizador.

3) Además, LineUpr se reserva el derecho de excluir al socio contractual del uso de la app y del sitio web en caso de infracción.

§ 5 Modificaciones de las CGC / Desviación del servicio

1) LineUpr se reserva el derecho a modificar las CGC en cualquier momento sin necesidad de justificación, a menos que esto no sea razonable para la parte contratante. En caso de modificación de las CGC, la parte contratante será informada con la debida antelación. Si la parte contratante no se opone a la validez de las nuevas CGC en un plazo de seis (6) semanas a partir de la notificación, se considerará que las CGC modificadas han sido aceptadas por la parte contratante. Al mismo tiempo que se notifica la modificación de las CGC, se informará a la parte contratante de su derecho de oposición y de la importancia del plazo de oposición.

2) Además, LineUpr modificará las CGC en los siguientes casos:

la modificación solo es favorable para la parte contratante;
la modificación sea obligatoria para LineUpr con el fin de adecuar las CGC a la legislación aplicable, en particular en caso de cambio de la situación jurídica;
la modificación es consecuencia de una sentencia judicial o de una decisión oficial en contra de LineUpr;
la modificación sea necesaria debido a la introducción de nuevos contenidos o elementos, a menos que la relación de usuario existente se modifique por ello en detrimento de la parte contratante.

En todos los casos, se notificará a la parte contratante la modificación de las CGC.

3) LineUpr se reserva el derecho a desviarse del servicio ofrecido, a menos que esto no sea razonable para el socio contractual. Una desviación se produce en particular en los siguientes casos:

la desviación es necesaria para cerrar brechas de seguridad existentes;
la desviación es necesaria para adaptarse a una situación jurídica existente o modificada o para cumplir una sentencia judicial.

4) Ninguna desviación del servicio acordado en este sentido constituye un mero cambio de naturaleza gráfica o una reorganización de las funciones.

§ 6 Facturación / Condiciones de pago

1) La parte contratante puede liquidar las facturas utilizando los métodos de pago ofrecidos por LineUpr. En caso de que no se pueda cobrar o pagar una factura vencida, el usuario correrá con todos los gastos en que incurra LineUpr, en particular los gastos bancarios relacionados con la devolución de domiciliaciones bancarias y tasas comparables, en la medida en que sea responsable del hecho causante de los gastos.

2) LineUpr es libre de enviar facturas y recordatorios de pago exclusivamente por medios electrónicos.

3) La cuota del modelo Ilimitado es pagadera inmediatamente después de la facturación por todo el periodo de vigencia.

4) LineUpr se reserva el derecho de aumentar razonablemente la tarifa del modelo Ilimitado con efecto a partir del comienzo de un nuevo periodo de renovación, que sea posterior al periodo de uso mínimo o al periodo de renovación actual. Habrá un máximo de un incremento de precio por año natural. En este caso, LineUpr informará de ello al usuario al menos seis (6) semanas antes de que finalice el periodo mínimo de uso o el periodo de renovación actual. Si el usuario no está de acuerdo con este aumento de precio, podrá oponerse al mismo en el plazo de cuatro (4) semanas mediante formulario de contacto, carta o correo electrónico. La objeción corresponde a una cancelación del modelo ilimitado por parte de la parte contratante, de modo que éste finaliza con la expiración del periodo mínimo de uso existente o del periodo de prórroga en curso.

5) En caso de pago mediante domiciliación bancaria, LineUpr requiere los datos bancarios y la dirección de la parte contratante, así como el correspondiente consentimiento para el procedimiento de domiciliación bancaria. En caso de pago con tarjeta de crédito, también se deberá facilitar la dirección y el consentimiento. Los costes correrán a cargo de la parte contratante.

§ 7 Duración, rescisión del contrato

1) Cada aplicación necesita una actualización antes de ser publicada. El acuerdo para el servicio modelo Plus/Premium/Platinum se contrae mediante una actualización y habilita funciones adicionales, que se concretan según el paquete proporcionado por LineUpr. La contratación del acuerdo no requerirá la terminación particular del acuerdo original. El servicio modelo Plus/Premium/Platinum se contrata por el período de tiempo en que la cuenta exista.

2) El modelo Unlimited, de pago, se mantiene inicialmente durante el periodo mínimo de uso de un (1) año reservado por el socio contractual. Posteriormente, la relación del modelo Ilimitado se prorroga por un periodo de la misma duración si no es cancelada a su debido tiempo por la parte contratante o por LineUpr. Las partes contratantes pueden cancelar la suscripción al modelo Ilimitado sin indicar los motivos con un plazo de preaviso de cuatro (4) semanas hasta el final del periodo mínimo de uso o posteriormente hasta el final del periodo de prórroga mediante formulario de contacto, carta o correo electrónico.

3) Independientemente del modelo elegido por la parte contratante, ambas partes tienen derecho a rescindir la relación contractual por causa justificada en cualquier momento y sin previo aviso. Existe causa justificada para la rescisión extraordinaria si la continuación de la relación contractual hasta la expiración del plazo legal de rescisión no es razonable para la parte que rescinde el contrato, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso concreto y sopesando los intereses de ambas partes.

4) Son motivos importantes para LineUpr, en particular, los siguientes sucesos:

Incumplimiento de la normativa legal por parte de la parte contratante;
incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del usuario;
el socio contractual utiliza la app o la página web para asociaciones o comunidades y sus eventos que están vigilados por las autoridades de seguridad o de protección de menores;
el socio contractual es miembro de una secta o comunidad religiosa controvertida en Alemania.

§ 8 Disposiciones sobre contenidos de terceros

1) En la medida en que LineUpr utilice servicios o contenidos de terceros proveedores, en particular interfaces, gráficos y/o textos, estos se utilizarán exclusivamente de fuentes libres o bajo las licencias correspondientes.

2) LineUpr no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, datos e informaciones facilitados y utilizados por el socio contractual. Esto también se aplica a las sugerencias realizadas por LineUpr y aceptadas por la parte contratante. Un examen previo de los derechos de LineUpr no tiene lugar y es responsabilidad de la parte contratante.

3) En caso de que exista un motivo importante para la rescisión según § 7 apartado 4, LineUpr también podrá imponer al usuario las siguientes sanciones independientemente de la rescisión:

Eliminación de los contenidos publicados por la parte contratante;
Bloqueo del acceso al servicio de las páginas web o aplicaciones individuales de LineUpr; o
emisión de una advertencia.

4) Además, nos remitimos a nuestra cláusula de exención de responsabilidad, que puede consultarse aquí, relativa a la responsabilidad por los contenidos de la parte contratante.

§ 9 Responsabilidad / Limitación de responsabilidad

1) LineUpr es responsable sin limitación en caso de que se haya producido un daño para la vida, el cuerpo o la salud debido a un incumplimiento intencionado o negligente del deber por parte de LineUpr, un representante legal o un auxiliar ejecutivo. Además, LineUpr es responsable sin limitación de los daños causados por dolo o negligencia grave.

2) No obstante lo dispuesto en el § 9 punto 1, también se aplicará lo siguiente:

LineUpr se esfuerza por garantizar el acceso al sitio web y la disponibilidad de la app veinticuatro (24) horas al día y siete (7) días a la semana. En caso de fallos o restricciones en la usabilidad de los que LineUpr no sea responsable, como interrupciones en la línea de Internet o fuerza mayor, no habrá derecho a prestación, compensación o reducción del precio. Lo mismo se aplica en caso de impedimento temporal debido a actualizaciones necesarias de la aplicación o trabajos de mantenimiento en el sitio web. Del mismo modo, no se puede asumir ninguna garantía/responsabilidad de que la aplicación se pueda visualizar en todos los dispositivos móviles y que sea totalmente funcional (por ejemplo, debido a una visualización defectuosa del navegador).
LineUpr solo será responsable por negligencia no grave en la medida en que LineUpr infrinja obligaciones contractuales esenciales, es decir, obligaciones cuya declaración hace posible en primer lugar el cumplimiento del acuerdo contractual y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante («obligaciones cardinales»). La responsabilidad de LineUpr se limita a los daños típicos previsibles en el momento de la celebración del contrato y/o a los daños típicos previsibles en el momento del incumplimiento de la obligación cardinal.
Las regulaciones del § 9 incluyen todas las reclamaciones contractuales y legales resultantes de estas condiciones de uso y del uso de los servicios de LineUpr. Por lo demás, la responsabilidad de LineUpr queda expresamente excluida. Esto se aplica en particular si se ha producido una pérdida de datos o se ha dañado el dispositivo final del socio contractual debido a un comportamiento no intencionado.

§ 10 Disposiciones finales

1) LineUpr está autorizada a transferir derechos y obligaciones total o parcialmente a terceros. En tal caso, la parte contratante será informada por separado sobre la cesión.

2) El domicilio social de LineUpr GmbH es Dresden, Alemania.

3) El lugar de cumplimiento de las obligaciones contractuales es el domicilio social de LineUpr GmbH.

4) El fuero competente para los litigios relativos al contenido y alcance de este contrato es el domicilio social de LineUpr. Este acuerdo de fuero no se aplica a los consumidores, sino sólo si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

5) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

6) En caso de que algunas disposiciones de estas CGC no sean válidas o se modifiquen sobre la base de acuerdos contractuales individuales, esto no afectará a la validez del resto de disposiciones de estas CGC, a menos que la adhesión al contrato constituya una carga excesiva para una de las partes contratantes.

(Estado: octubre de 2024)