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Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Si el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. e o f GDPR, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. La base jurídica respectiva en la que se basa el tratamiento puede consultarse en esta política de privacidad. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (objeción de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR).
Si sus datos personales se procesan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen a efectos de dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha mercadotecnia directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente para fines de marketing directo (oposición con arreglo al artículo 21, apartado 2, del GDPR).
En caso de infracción del GDPR, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean transmitidos a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se llevará a cabo si es técnicamente viable.
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En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos en cualquier momento. Puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de los datos personales.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- solo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. LineUpr se reserva expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como por ejemplo correos electrónicos spam.
Hemos nombrado un responsable de la protección de datos para nuestra empresa: Dr. Olaf Koglin.
LineUpr GmbH
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En nuestro sitio web utilizamos un chat en directo de Help Scout, PBC, 100 City Hall Plaza, Boston, MA 02108, EE.UU.. Puede utilizar el chat en directo como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados. Al iniciar el chat, se recopilan los siguientes datos personales:
Dependiendo del curso de la conversación con nuestros empleados, es posible que en el chat se recojan otros datos personales que usted puede introducir. La naturaleza de estos datos depende en gran medida de su consulta o del problema que nos describa.
Todos nuestros empleados han recibido y seguirán recibiendo formación sobre protección de datos y sobre cómo tratar los datos de los clientes de forma segura y confidencial. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y han firmado un apéndice en sus contratos de trabajo sobre la obligación de mantener la confidencialidad y observar la protección de datos.
Cuando visita nuestro sitio web, el widget de chat se carga en forma de archivo JavaScript. El código contenido en el archivo JavaScript se ejecuta en su ordenador y habilita el chat.
Help Scout también guarda el historial de los chats en directo. El propósito de esto es ahorrarle la molestia de tener que proporcionar detalles extensos sobre la historia de su consulta y garantizar el control de calidad continuo de nuestro servicio de chat en vivo. Si no lo desea, puede comunicárnoslo por correo electrónico. En ese caso, eliminaremos inmediatamente los chats en directo guardados.
Es posible ponerse en contacto con nosotros a través de las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono facilitados. En este caso, se almacenarán los datos personales del remitente o de la persona que llama transmitidos con el correo electrónico o la llamada telefónica. Tenga en cuenta que los correos electrónicos no suelen enviarse cifrados y que el remitente es responsable del cifrado. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.
En este contexto no se transmiten datos a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Si el contacto se realiza por correo electrónico o teléfono, esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico o transmitidos por teléfono, este es el caso cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un breve correo electrónico. En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados en el curso de la toma de contacto.
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Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
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Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que el usuario pueda utilizar el servicio o para facturarle.
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En principio, LineUpr no transmite datos personales a terceros sin su consentimiento expreso y previo, en particular no con fines publicitarios. La única excepción son los casos que se indican a continuación:
En nuestro sitio web ofrecemos el pago a través de Stripe. El proveedor de este servicio de pago es Stripe Payments Europe, Ltd, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Co. Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, «Stripe Payments Europe»).
Si decide pagar con tarjeta de crédito, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Stripe.
Al prestar los servicios de Stripe, Stripe Payments Europe transfiere los datos personales a Stripe, Inc. en EE.UU.. Para garantizar una protección adecuada de los datos personales, Stripe ha obtenido la certificación EU-U.S. y Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Puede consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy-shield-policy y https://stripe.com/privacy.
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LineUpr utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..
Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web por lo general se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
El almacenamiento de cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar su sitio web y su publicidad. Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, identificadores de usuario o de publicidad se eliminan automáticamente al cabo de 26 meses. Los datos que han alcanzado el final de su periodo de conservación se eliminan automáticamente una vez al mes.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Hemos activado la función de «anonimización de IP» en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
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Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..
Esta función permite vincular los grupos de destinatarios de publicidad creados con Google Analytics Remarketing con las funciones cross-device de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se han adaptado a usted en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo final también se pueden mostrar en otro de sus dispositivos finales.
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Para apoyar esta función, Google Analytics recopila identificadores de usuario autenticados por Google que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics con el fin de definir y crear grupos objetivo para la publicidad cruzada entre dispositivos.
Puede oponerse permanentemente al remarketing y la segmentación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Los datos recopilados en su cuenta de Google se resumen exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que puede dar o revocar en Google (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Para los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque usted no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.
Encontrará más información y las disposiciones sobre protección de datos en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.
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